1. RÉSERVATIONS

A) Les leçons peuvent être réservées par courrier, par téléphone, via notre site web ou directement auprès du professeur.

B) Les prix indiqués comprennent l'enseignement dispensé par les moniteurs d'ENJOY THE RIDE et excluent tous les autres services non mentionnés dans la réservation (forfait de ski, équipement, repas, assurance).

2. PAIEMENT

A) 50% des cours sont encaissés à la réservation. Le reste du montant doit être payé au plus tard le dernier jour du cours.

B) Vous avez la possibilité de payer par les moyens suivants
- En ligne via ce site web
- Par carte de crédit/débit : Mastercard, Visa, American Express, Maestro
- Par virement bancaire
- En espèces
- Twint
- Chèque-cadeau

3. ENSEIGNANTS
Tous nos moniteurs sont formés et ont une certification pour enseigner les sports de neige ou d'autres sports aux enfants.

4. CONDITIONS DU COURS
A) Les cours ont toujours lieu, sauf si l'école l'annonce expressément.

B) En cas de tempête, de fermeture des remontées mécaniques ou d'autres événements exceptionnels empêchant la pratique d'un sport, les cours privés sont reportés. Un bon transférable sera remis si le report est impossible.

ATTENTION: La neige, les nuages, le vent et la mauvaise visibilité ne sont pas considérés comme des tempêtes.

C) ENJOY THE RIDE - Alpine Sports School se réserve le droit d'annuler la participation d'un élève à un cours si le niveau indiqué est incorrect et que le cours ne correspond pas au niveau de l'élève.

D) La durée du cours comprend l'attente aux remontées mécaniques et les montées.

E) Les retardataires ne seront pas attendus et le temps perdu ne sera pas rattrapé. Les leçons ne seront pas reportées ou remboursées en raison d'une arrivée tardive au point de rencontre.

F) Les cours collectifs sont organisés avec un minimum de 3 participants inscrits. Lorsque le nombre de participants n'est pas suffisant pour le déroulement d'un cours, ENJOY THE RIDE se réserve le droit de réduire la durée de la leçon ou d'annuler le cours.

G) Les cours collectifs sont donnés en français et en anglais.

H) Les leçons particulières sont dispensées dans la langue demandée dans la mesure du moniteur disponible.

5. LES MODIFICATIONS APPORTÉES PAR LE CLIENT
Une réservation peut être modifiée :

A) Plus de 48 heures et sans frais avant le début du premier cours, selon les disponibilités.
B) Moins de 48 heures et pendant le séjour, des frais administratifs de 5% du montant initial seront facturés.

6. ANNULATION PAR LE CLIENT :

A) Toute demande d'annulation d'un cours sera prise en compte et remboursée selon les conditions ci-dessous :

Pour les cours de groupe :

- Plus de 7 jours, annulation sans frais.
- Au-delà de 48 heures, 10% du montant total sera facturé.
- Moins de 48 heures, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour les cours privés :

- Plus de 48 heures, pas de frais d'annulation
- Au-delà de 24 heures, 50% du montant dû sera facturé.
- Moins de 24 heures, aucun remboursement ne sera effectué.

Cependant, tous les cours seront remboursés en cas de
- Maladie avec un certificat médical valide
- Accident avec certificat médical
- Accident/rupture/annulation ou retard du moyen de transport, pendant le trajet jusqu'au lieu de rendez-vous, avec justificatif.
- Fermeture totale du domaine skiable, catastrophe naturelle, force majeure.
- Spécificités liées au COVID

7. ANNULATION DES COURS PAR ENJOY THE RIDE - ÉCOLE DE SPORTS ALPINS

A) En raison de Covid19 : L'école s'engage à rembourser les cours avec une déduction de 10% pour les frais administratifs ou à émettre un bon pour la saison suivante.

B) En cas de blessure d'un enseignant : le remboursement unilatéral du cours est garanti par un bon de réduction.

8. RESPONSABILITÉ :

A) ENJOY THE RIDE- L'École des sports alpins décline toute responsabilité en cas d'accident. Les sports de neige sont considérés comme des sports à risque, c'est aux participants de décider de les pratiquer et il leur appartient donc de s'assurer en cas d'accident.

B) L'école n'est pas responsable de l'équipement perdu ou volé (gants, sacs, bâtons, skis, etc.) ....)

9. CONFLITS
Les parties s'efforceront de résoudre les difficultés à l'amiable. Tout problème doit être adressé au bureau. Si un accord à l'amiable ne peut être trouvé, seul le droit suisse sera appliqué.

CONSEILS AUX PARENTS :

A) Un bon cours se prépare. Un équipement adéquat et l'enthousiasme de l'enfant contribueront à la réussite du cours.

B) Préparez votre enfant à l'école de ski pour qu'il y prenne plaisir.

C) Habillez votre enfant chaudement. Gants, équipement adéquat, lunettes de protection et crème solaire.

D) Le port d'un casque est fortement recommandé.

E) Votre enfant doit avoir une carte de remontées de ski valide.