Datenschutzerklärung
Aktualisiert am 21. Oktober 2026
Wir erheben nur die Daten, die wir für die Organisation deiner Lektionen brauchen. Wir verkaufen sie nie, und du kannst jederzeit verlangen, dass wir sie löschen.
Verantwortliche Stelle
Enjoy The Ride Sàrl, Route Touristique 17, 3963 Crans-Montana, Schweiz, ist für die auf dieser Seite beschriebene Bearbeitung deiner Personendaten verantwortlich.
Bei Fragen zu deinen Daten erreichst du Roxane unter hello@enjoytheride.ch oder +41 78 226 26 10 (auch per WhatsApp).
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit sie für unsere Gäste aus der Europäischen Union gilt, halten wir auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was wir für die Organisation deiner Lektionen und den Betrieb der Schule brauchen.
Wenn du eine Lektion anfragst
- Dein Name, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Deine Postleitzahl, dein Ort und Land
- Die Teilnehmenden: Vornamen, Alter und Niveau (oft Kinder)
- Daten, Aktivität und deine Nachricht, die Gesundheitsangaben enthalten kann, wenn du sie uns mitteilst
- Ob du unsere AGB akzeptierst und Fotos erlaubst
Wenn du buchst und Lektionen nimmst
- Buchungsdetails: Daten, Zeiten, Skilehrer und Treffpunkt
- Offerten, Rechnungen und Zahlungen
- Notizen deines Skilehrers zu den Lektionen
Wenn du uns schreibst
- Deine E-Mails und WhatsApp-Nachrichten, mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Fotos und Videos
- Fotos und Videos aus den Lektionen, nur mit deiner Zustimmung verwendet
Wenn du die Website besuchst
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser und besuchte Seiten, die kurze Zeit in den Server-Logs bleiben
Wozu wir sie verwenden
- Um deine Anfrage zu beantworten und eine Offerte zu erstellen (vorvertragliche Massnahmen)
- Um deine Lektionen zu organisieren, durchzuführen und abzurechnen (Vertrag)
- Um die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung zu führen (rechtliche Pflicht)
- Um dich per E-Mail oder WhatsApp über deine Lektionen zu informieren, zum Beispiel mit Erinnerungen (Vertrag)
- Um Fotos und Videos auf unserer Website und in sozialen Medien zu zeigen (deine Zustimmung, die du jederzeit widerrufen kannst)
- Um die Website vor Spam und Missbrauch zu schützen und Besuche anonym zu zählen (berechtigtes Interesse)
Gesundheitsangaben, die du uns mitteilst, verwenden wir nur für die Sicherheit in den Lektionen, und nur die Personen, die sie brauchen, sehen sie. Wir versenden keine Newsletter oder Werbung und treffen keine automatisierten Entscheidungen oder Profile über dich.
Wer deine Daten erhält
Wir verkaufen deine Daten nie. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb der Schule brauchen und die sie in unserem Auftrag bearbeiten:
- Infomaniak (Schweiz): Hosting der Website und unserer Büro-Software, E-Mail, Backups
- Google (Gmail): E-Mail
- Meta (WhatsApp Business): unsere WhatsApp-Unterhaltungen mit dir; Fotos und Dateien, die du uns per WhatsApp schickst, bleiben bei Meta gespeichert
- bexio (Schweiz): Buchhaltung, Offerten und Rechnungen
- Cloudflare (Turnstile): prüft, dass das Anfrageformular von einem Menschen und nicht von einem Bot gesendet wird
- Umami: anonyme Besucherstatistik, ohne Cookies
Dein Skilehrer sieht, was er für deine Lektionen braucht, etwa deinen Namen, deine Telefonnummer, die Teilnehmenden und den Treffpunkt. Behörden oder Versicherungen erhalten Daten nur, wenn das Gesetz es verlangt oder um einen Unfall abzuwickeln.
Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, in der Europäischen Union oder in den USA. Wir übermitteln Daten nur in Länder mit angemessenem Datenschutz, an Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder gestützt auf von der Schweiz anerkannte Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir sie aufbewahren
- Anfragen, aus denen keine Buchung wird: nach 12 Monaten gelöscht
- Buchungen, Offerten und Rechnungen: 10 Jahre, wie es das Schweizer Buchführungsrecht verlangt
- E-Mails und WhatsApp-Nachrichten: so lange, wie wir sie für deine Lektionen und Fragen brauchen
- Fotos und Videos: bis du deine Zustimmung widerrufst
- Server-Logs: höchstens 30 Tage
Für Backups gelten dieselben Regeln: Jedes Backup wird nach 30 Tagen überschrieben.
Wie wir sie schützen
Unsere Server stehen in der Schweiz. Telefonnummern, Adressen, Nachrichten und andere heikle Angaben werden verschlüsselt gespeichert, und nur die Personen der Schule, die sie für ihre Arbeit brauchen, können sie sehen.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit und kostenlos von uns verlangen:
- Auskunft, welche Daten wir über dich haben, und eine Kopie davon
- Die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
- Die Löschung deiner Daten
- Dass wir deine Daten nicht mehr verwenden, oder den Widerruf einer erteilten Zustimmung
- Die Herausgabe der Daten, die du uns gegeben hast, in einem gängigen elektronischen Format
Schreib an hello@enjoytheride.ch oder schick uns eine WhatsApp-Nachricht. Wir antworten innert 30 Tagen und können dich vorher bitten, deine Identität zu bestätigen.
Wenn du findest, dass wir deine Daten unrechtmässig bearbeiten, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) wenden oder, wenn du in der Europäischen Union wohnst, an die Datenschutzbehörde deines Landes.
Deine Daten löschen
Schick eine E-Mail an hello@enjoytheride.ch oder eine WhatsApp-Nachricht an +41 78 226 26 10 und schreib, dass du deine Daten löschen lassen möchtest.
Gib deinen Namen und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die du bei uns verwendet hast, damit wir alle deine Daten finden.
Wir löschen deine Daten innert 30 Tagen und bestätigen es dir, einschliesslich der Nachrichten, die du uns per WhatsApp geschickt hast.
Wir behalten nur, was wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen, etwa Rechnungen (10 Jahre), und verwenden es für nichts anderes. Nachrichten in der WhatsApp-App auf deinem eigenen Telefon bleiben unter deiner Kontrolle.
Skilehrer und Bewerbungen
Wenn du dich bei uns bewirbst oder zum Team gehörst, bearbeiten wir die für die Bewerbung und das Arbeitsverhältnis nötigen Daten: Kontaktangaben, Qualifikationen, Verträge, Arbeitszeiten und Lohndaten.
Teammitglieder melden sich mit einem eigenen Konto in unserer Büro-Software an und können Benachrichtigungen über den Push-Dienst ihres Browsers erhalten; diese nennen nie Kundennamen. Bewerbungen, aus denen keine Anstellung wird, löschen wir 6 Monate nach unserem Entscheid, ausser du bist einverstanden, dass wir sie länger behalten.
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste ändern. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung oben.