FAQ

Schicken Sie Rox eine WhatsApp-Nachricht, eine E-Mail oder nutzen Sie das Anfrageformular auf unserer Website. Rox meldet sich persönlich bei Ihnen, bespricht Daten und Verfügbarkeit und vermittelt Ihnen den passenden Skilehrer. Sobald alles vereinbart ist, bestätigt eine Anzahlung von 50 % die Buchung. Mindestens einen Tag vor der Lektion kontaktiert Sie Ihr Skilehrer, um Ausrüstung, Bedingungen und Treffpunkt zu klären.

Die Preise hängen von Dauer und Teilnehmerzahl ab. Privatlektionen beginnen bei CHF 160 für 2 Stunden (1 Person). Wir bieten auch Mini-Schnupperstunden für kleine Kinder ab CHF 60 pro Stunde, Auffrischungskurse in der Gruppe und Saison-Coaching-Pakete an. Alle Preise decken nur den Unterricht ab -- Skipässe und Materialmiete kommen separat dazu.

Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor der Lektion. Zwischen 7 Tagen und 72 Stunden (Hochsaison) bzw. 48 Stunden (Nebensaison) fällt eine Gebühr von 50 % an. Danach ist der volle Betrag fällig. Bei medizinischen Gründen mit Arztzeugnis oder bei vollständiger Schliessung des Skigebiets erfolgt immer eine volle Rückerstattung.

Die Lektionen finden bei jedem Wetter statt. Schnee, Wolken, Wind und schlechte Sicht sind normales Bergwetter und kein Stornierungsgrund. Nur bei Sturm oder vollständiger Schliessung der Bahnen verschieben wir die Lektion. Ist keine Verschiebung möglich, erhalten Sie ein übertragbares Guthaben oder eine volle Rückerstattung.

Typische Treffpunkte sind der Sessellift Arnouvaz, die Gondel Crans-Cry d'Er, die Gondel Violettes/Barzettes oder das Anfängergelände beim Golf in Crans. Ihr Skilehrer bestätigt den genauen Treffpunkt, wenn er Sie am Vortag der Lektion kontaktiert.

Nein. Ski, Snowboard, Schuhe und Helme können Sie direkt in Crans-Montana mieten. Wir empfehlen Ihnen gerne Mietgeschäfte. Beim First Timer Package ist die Materialmiete im Preis inbegriffen.

Ab 2 Jahren bis in jedes Alter. Für die Kleinsten (2-4) bieten wir einstündige Mini-Discovery-Stunden für eine sanfte erste Begegnung mit dem Schnee -- Spass und Vertrauen stehen im Mittelpunkt. Bei den Erwachsenen unterrichten wir vom kompletten Anfänger bis zum fortgeschrittenen Ski- und Snowboardfahrer.

Ja. Unser Team spricht Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch. Geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre bevorzugte Sprache an, und wir vermitteln Ihnen den passenden Skilehrer.

Hochsaison ist in der Regel vom 20. Dezember bis 6. Januar, in den Februar-Schulferien und an Ostern. In der Hochsaison bitten wir bei Privatlektionen um mindestens 3 aufeinanderfolgende Vormittage. Nachmittage und Nebensaison sind völlig flexibel.

Selbstverständlich. Mehrtägige Sessions bringen zwar die grössten Fortschritte, einzelne Lektionen sind aber immer willkommen. Viele unserer Gäste buchen eine Lektion zum Einstieg und entscheiden sich dann weiterzumachen.

Wir bieten Semi-Privatlektionen an, bei denen wir Gäste mit ähnlichem Niveau zusammenbringen, wenn die Nachfrage es erlaubt. Dazu kommen saisonales Erwachsenen-Coaching am Sonntag und First Timer Packages ab 3 Personen. Die Gruppen bleiben klein, damit alle echte Aufmerksamkeit bekommen.

Upps, unser Bernhardiner, führt geführte Spaziergänge durch die verschneite Landschaft. Kinder bekommen heisse Schokolade und eine Fahrt auf einem kleinen Schlitten, den Upps zieht. Erwachsene bekommen auch heisse Schokolade -- mit einem Schuss von etwas Wärmendem. Buchbar als eigenständiges Erlebnis oder kombiniert mit Skilektionen.

Wir sind eine kleine, familiengeführte Schule. Rox kümmert sich persönlich um jede Buchung, und Ihr Skilehrer kontaktiert Sie am Vortag, um alles vorzubereiten. Uns geht es um Spass, echte Fortschritte und darum, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Rund 15 Skilehrer, über 100 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google, und jede Lektion massgeschneidert.

Ja. Wenn der Schnee schmilzt, bieten wir private Mountainbike-Lektionen und geführte Touren durch das Trailnetz von Crans-Montana an. Von sanften Waldwegen bis zu technischen Singletrails, angepasst an Ihr Niveau.

Zur Sicherung der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Der Restbetrag wird am letzten Kurstag bezahlt. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Banküberweisung, Bargeld, Twint und Geschenkgutscheine. Sie können auch direkt Ihren Skilehrer bezahlen.

Sehr wahrscheinlich – wenn Spass und nicht Technik das Ziel ist. Mit 2 Jahren kann ein Kind Anweisungen nicht lange folgen, deshalb dauern unsere Lektionen für die Kleinsten 1 Stunde und drehen sich ums Spielen: rutschen, hinfallen, aufstehen, lachen. Die Mini Discovery (CHF 60, 2-4 Jahre) ist eine einmalige Schnupperlektion, um zu sehen, wie Ihr Kind auf den Schnee reagiert. Gefällt es ihm, geht es mit Snow Cubs (2-3 Jahre) in regelmässigen Privatlektionen weiter. Wenn nicht, kein Problem: nächste Saison einfach nochmals versuchen.

Alle drei sind Privatlektionen für kleine Kinder. Die Mini Discovery (2-4 Jahre, 1 Stunde, CHF 60) ist ein einmaliger erster Kontakt mit dem Schnee. Snow Cubs (2-3 Jahre, 1 Stunde, CHF 80 in der Nebensaison, CHF 90 in der Hochsaison) sind regelmässige Lektionen für ein Kleinkind, damit es Woche für Woche sicherer wird. Snow Explorers (4-5 Jahre, 1,5 Stunden, CHF 120 / 135) ist für Kinder, die auf der Piste selbstständiger werden wollen; bis zu 2 Kinder teilen sich den Preis, für ein 3. oder 4. Kind gibt es einen kleinen Zuschlag.

Mehrere dünne Schichten statt einer dicken Jacke, eine wasserdichte Hose, Fäustlinge (für kleine Hände einfacher als Fingerhandschuhe), warme Socken (ein Paar, nicht zwei), einen Helm, eine Skibrille und Sonnencreme – auf 1500 m ist die Sonne auch im Januar stark. Ein kleiner Snack und etwas zu trinken in der Tasche helfen in der Pause. Ski, Schuhe und Helme können Sie in Crans-Montana mieten, und Ihr Skilehrer geht die Ausrüstung mit Ihnen durch, wenn er Sie am Vortag anruft.

Ja. Eine Privatlektion ist für bis zu 4 Personen, der Preis gilt für 1-2 Personen mit einem kleinen Zuschlag für die 3. und 4. Person (zum Beispiel CHF 160 für 2 Stunden in der Nebensaison, +CHF 20 für eine 3. Person, +CHF 10 für eine 4.). Am besten funktioniert es, wenn alle ein ähnliches Niveau haben. Eltern und Kinder können auch zusammen in einer Lektion fahren – sagen Sie Rox, wer dabei ist, und sie wählt den passenden Skilehrer.

Das hängt von Ihrem Kind ab. Gruppenkurse und Kinderclubs sind pro Stunde günstiger, und manche Kinder lernen gerne mit anderen. Eine Privatlektion richtet sich ganz nach Tempo, Laune und Ängsten eines Kindes – das zählt vor allem bei Kleinkindern, schüchternen Kindern oder nach einem schlechten ersten Erlebnis. Wir unterrichten privat oder in kleinen halbprivaten Gruppen mit ähnlichem Niveau, nie in grossen Gruppen, damit jedes Kind die volle Aufmerksamkeit des Skilehrers bekommt.

Ja, oft. Erwachsene Anfänger starten auf sanftem Gelände wie dem Anfängergelände beim Golf in Crans, mit einem Privatlehrer, der sich ihrem Tempo anpasst – niemand hängt am Ende einer Gruppe hinterher. Für drei oder mehr komplette Anfänger gibt es das First Timer Package mit inbegriffener Materialmiete. Die meisten Erwachsenen fahren nach wenigen Lektionen ihre ersten Kurven.

Ja. Family MTB ist eine 2-stündige Tour (CHF 180) auf Trails, die wir so auswählen, dass Kinder Spass haben, ohne überfordert zu sein – mit Snackpausen und Aussichtspunkten. Angeboten von Juni bis Oktober, je nach Wetter. Bringen Sie Helm, Handschuhe und bequeme Kleidung mit; Bikes können Sie vor Ort mieten, wir helfen Ihnen bei der Organisation.