FAQ

Invia un messaggio WhatsApp a Rox, un'e-mail, oppure usa il modulo di richiesta sul nostro sito. Rox ti risponde personalmente per discutere date e disponibilità e abbinarti al maestro giusto. Una volta concordato tutto, un acconto del 50% conferma la prenotazione. Almeno un giorno prima della lezione, il tuo maestro ti contatta per verificare attrezzatura, condizioni e punto d'incontro.

I prezzi dipendono dalla durata e dal numero di partecipanti. Le lezioni private partono da CHF 160 per 2 ore (1 persona). Offriamo anche mini sessioni di scoperta per i più piccoli da CHF 60 all'ora, corsi di ripasso in gruppo e pacchetti di coaching stagionali. Tutti i prezzi coprono solo l'insegnamento -- skipass e noleggio dell'attrezzatura sono a parte.

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della lezione. Tra 7 giorni e 72 ore (alta stagione) o 48 ore (bassa stagione) si applica una penale del 50%. Oltre, è dovuto l'intero importo. Il rimborso completo è sempre garantito per motivi medici con certificato, o se il comprensorio sciistico è completamente chiuso.

Le lezioni si svolgono con qualsiasi tempo. Neve, nuvole, vento e scarsa visibilità sono normali condizioni di montagna e non motivo di cancellazione. Solo in caso di tempesta o chiusura totale degli impianti rimandiamo la lezione. Se non è possibile riprogrammare, ricevi un credito trasferibile o un rimborso completo.

I punti d'incontro abituali sono la seggiovia Arnouvaz, la cabinovia Crans-Cry d'Er, la cabinovia Violettes/Barzettes o la zona principianti al Golf di Crans. Il tuo maestro confermerà il punto d'incontro esatto quando ti contatterà il giorno prima della lezione.

No. Puoi noleggiare sci, snowboard, scarponi e caschi direttamente a Crans-Montana. Possiamo consigliarti i negozi di noleggio. Con il First Timer Package, il noleggio dell'attrezzatura è incluso nel prezzo.

Dai 2 anni in su, senza limiti. Per i più piccoli (2-4 anni) offriamo sessioni Mini Discovery di 1 ora per un primo approccio dolce alla neve -- tutto ruota attorno al divertimento e alla fiducia. Per gli adulti insegniamo dal principiante assoluto allo sciatore o snowboarder avanzato.

Sì. Il nostro team parla francese, inglese, tedesco, italiano, spagnolo e portoghese. Quando richiedi una lezione, indicaci la tua lingua preferita e ti abbineremo al maestro giusto.

L'alta stagione va in genere dal 20 dicembre al 6 gennaio, più le vacanze scolastiche di febbraio e Pasqua. In alta stagione chiediamo un minimo di 3 mattinate consecutive per le lezioni private. I pomeriggi e la bassa stagione sono completamente flessibili.

Assolutamente sì. Le sessioni su più giorni permettono i progressi maggiori, ma le lezioni singole sono sempre benvenute. Molti dei nostri clienti prenotano una lezione per iniziare e poi decidono di continuare.

Offriamo lezioni semi-private in cui raggruppiamo clienti di livello simile quando la domanda lo consente. Organizziamo anche coaching stagionale per adulti la domenica e First Timer Packages per gruppi da 3 persone in su. Manteniamo i gruppi piccoli perché tutti ricevano vera attenzione.

Upps, il nostro San Bernardo, guida passeggiate nel paesaggio innevato. I bambini ricevono una cioccolata calda e un giro su una piccola slitta trainata da Upps. Anche gli adulti hanno la loro cioccolata -- con un goccio di qualcosa di corroborante. Si può prenotare come esperienza a sé o in combinazione con le lezioni di sci.

Siamo una piccola scuola a conduzione familiare. Rox gestisce personalmente ogni prenotazione e il tuo maestro ti contatta il giorno prima per preparare tutto. Puntiamo sul divertimento, sui progressi reali e sul far sentire ogni ospite a casa. Circa 15 maestri, oltre 100 recensioni Google a cinque stelle, e ogni lezione su misura per te.

Sì. Quando la neve si scioglie, offriamo lezioni private di mountain bike e uscite guidate sulla rete di sentieri di Crans-Montana. Dai facili sentieri nel bosco ai singletrack tecnici, adattati al tuo livello.

Per garantire la prenotazione è richiesto un acconto del 50%. Il saldo si paga l'ultimo giorno di lezione. Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), bonifico bancario, contanti, Twint e buoni regalo. Puoi anche pagare direttamente il tuo maestro.

Molto probabilmente sì – se l'obiettivo è il divertimento e non la tecnica. A 2 anni un bambino non segue le istruzioni a lungo, per questo le nostre sessioni per i più piccoli durano 1 ora e ruotano attorno al gioco: scivolare, cadere, rialzarsi, ridere. La Mini Discovery (CHF 60, 2-4 anni) è una sessione unica per vedere come tuo figlio reagisce alla neve. Se gli piace, Snow Cubs (2-3 anni) continua con sessioni private regolari. Se no, nessun problema: si riprova la stagione successiva.

Sono tre lezioni private per bambini piccoli. La Mini Discovery (2-4 anni, 1 ora, CHF 60) è un primo contatto unico con la neve. Snow Cubs (2-3 anni, 1 ora, CHF 80 in bassa stagione, CHF 90 in alta stagione) sono sessioni regolari per un solo bambino, per prendere confidenza settimana dopo settimana. Snow Explorers (4-5 anni, 1 ora e mezza, CHF 120 / 135) è per i bambini pronti a diventare autonomi sulle piste; fino a 2 bambini dividono il prezzo, con un piccolo supplemento per il 3° o il 4°.

Più strati sottili invece di una giacca pesante, pantaloni impermeabili, muffole (più facili dei guanti per le mani piccole), calze calde (un paio, non due), casco, maschera da sci e crema solare – a 1.500 m il sole è forte anche a gennaio. Una piccola merenda e qualcosa da bere in tasca aiutano durante la pausa. Sci, scarponi e caschi si noleggiano a Crans-Montana, e il tuo maestro controlla l'attrezzatura con te quando ti chiama il giorno prima.

Sì. Una lezione privata accoglie fino a 4 persone e il prezzo vale per 1-2 persone, con un piccolo supplemento per la 3ª e la 4ª (ad esempio CHF 160 per 2 ore in bassa stagione, +CHF 20 per una 3ª persona, +CHF 10 per una 4ª). Funziona meglio quando tutti hanno un livello simile. Genitori e figli possono anche sciare insieme nella stessa lezione – di' a Rox chi viene e lei sceglie il maestro giusto.

Dipende da tuo figlio. I corsi collettivi e i kids club costano meno all'ora, e alcuni bambini amano imparare con gli altri. Una lezione privata è costruita interamente sul ritmo, sull'umore e sulle paure di un bambino: conta soprattutto per i più piccoli, per i bambini timidi o dopo una prima esperienza difficile. Noi insegniamo in privato o in piccoli gruppi semi-privati dello stesso livello, mai in gruppi grandi, così ogni bambino ha tutta l'attenzione del maestro.

Sì, spesso. Gli adulti principianti iniziano su terreno facile, come la zona principianti al Golf di Crans, con un maestro privato che si adatta al loro ritmo – nessuno resta indietro in un gruppo. Per tre o più principianti assoluti c'è il First Timer Package, con il noleggio dell'attrezzatura incluso. La maggior parte degli adulti fa le prime curve in poche lezioni.

Sì. La MTB in famiglia è un'uscita di 2 ore (CHF 180) su sentieri scelti per coinvolgere i bambini senza affaticarli, con pause merenda e punti panoramici. Si svolge da giugno a ottobre, meteo permettendo. Porta casco, guanti e abbigliamento comodo; le bici si noleggiano sul posto e ti aiutiamo a organizzarlo.